Allmänna villkor : gällande från 2009-07-01
Nedan följer de villkor under vilka avtal träffas mellan Bilpoolen AB - Org.nr. 556734-8825 nedan kallad Bilpoolen och avtalsslutande medlem, nedan kallad Användaren.

1. Användare
1.1 Avtalsparterna framgår av Ansökan, samt i förekommande fall Tilläggsansökan.

1.2 Till Avtal mellan befintlig användare och bilpoolen kan kopplas en tilläggsansökan varigenom ytterligare användare får tillgång till bilpoolens tjänster. Tilläggsansökan skall alltid godkännas av befintlig användare genom att användaren bekräftar och godkänner tilläggsansökans koppling till den befintliga användaren. Tilläggsansökan kan endast ske av medlemmar i en familjemedlemskap med personer som är mantalsskrivna på samma adress. Användare enligt tilläggsansökan åtar sig samma förpliktelser enligt Avtalet som befintlig användare.
2. Fordonet
2.1 Med fordonet avses det av användaren disponerade fordonet. Bilpoolen tillhandahåller endast fordon enligt Vägverkets vid var tid gällande definition av miljöfordon. Fordonen som tillhandahålls av bilpoolen är inte äldre än tre år.

2.2 Fordonet inklusive all utrustning är och förblir bilpoolens egendom.
3 Fordonets användning
3.1 Fordonet får användas för normalt brukande av användaren. Användaren får under inga omständigheter låna ut Fordonet eller att låta någon annan framföra detsamma.

3.2 Användaren skall handha fordonet på det sätt som en skötsam bilägare skulle ta hand om sitt eget fordon. Körning skall ske med omdöme och med iakttagande av gällande trafikregler.
3.3 Transport med Fordonet av personer eller gods mot ersättning är inte tillåten.

3.4 Fordonet får inte användas till att draga, skjuta eller annars flytta annat fordon. Det är inte tillåtet att använda Fordonet i övningskörning, fartprover, tävlingskörning eller för framförande på isbelagda sjöar/vattendrag.

3.5 Rökning är förbjudet i samtliga av bilpoolens fordon. Vid oaktsamhet mot förbjudet debiteras en avgift på 1000kr inkl. moms

3.6 Sällskapsdjur får ej transporteras i bilpoolens fordon. Vid oaktsamhet mot förbjudet debiteras en avgift på 1000kr inkl. moms

3.7 Användare får endast bruka fordonet inom Sveriges gränser. Brott mot detta kommer omedelbart att polisanmälas.

4 Användarens ansvar
4.1 Fordonet måste låsas då det lämnas obevakat.

4.2 Stöld eller skada av fordonet skall omedelbart polisanmälas på den ort där stölden/skadan inträffat.

4.3 Användaren skall före användande av fordonet kontrollera att inga synbara skador finns på eller i fordonet. Skulle så vara fallet är Användaren skyldig att omgående anmäla skadan och uppge datum och klockslag för upptäckten av skadan samt dess omfattning.

4.4 Användare skall till Bilpoolen.nu ersätta skada på fordonet som uppkommit/vållats under bokningstiden inkl. förkomna bilinventarier, för självriskbelopp som ej ersätts av försäkringsbolaget (självrisk). Ersättningsbeloppet skall inkludera moms.

4.5 Användaren är skyldig att tanka fordonet när det återstår en ¼ drivmedel i tanken. Tankning sker med drivmedelskortet som finns i fordonet och erhållen kod som överlämnas av Bilpoolen. Bilpoolen skall underrätta Användaren vilket drivmedel som skall användas.

4.6 Vid längre bokning (över 3000 km) skall Användaren kontrollera motorolje- och kylarvätskenivå samt lufttrycket i däcken. Användaren ansvarar för att väsentliga vätskor skall vara påfyllda, såsom motorolja och spolarvätska.

4.7 Användaren ansvarar gentemot bilpooolen för ekonomiska påföljder på grund av överträdelser av trafik- och parkeringsbestämmelser, som drabbar bilpoolen i egenskap av Fordonets ägare. Eventuella böter eller avgifter för vilka användaren är ansvarig, och bilpoolen i egenskap av Fordonets ägare tvingas betala, har bilpoolen rätt att, förutom bötes/avgifts-beloppet, debitera användaren en expeditionskostnad av 150 kr inkl moms per överträdelse.

Om Användaren vill överklaga en felparkeringsavgift eller liknande skall detta göras omedelbart och direkt till berörd utställare av avgiften. Användaren skall alltid betala felparkeringsavgiften i väntan på att överklagandet behandlats

4.8 Användaren skall omgående meddela bilpoolen ändring av namn, adress, telefonnummer eller e-post. bilpoolen äger rätt att säga upp detta avtal med omedelbar verkan vid avtalsbrott från användarens sida. Bilpoolen äger rätt att efter upprepade åsidosättande av reglerna från en användare, utesluta denna.
5 Bilpoolens ansvarsområden
5.1 Bilpoolen skall tillhandahålla ett funktionsdugligt fordon till användaren vid den tidpunkt och på den plats där användaren har bokat fordonet. Bilpoolen skall ge behövlig information så att användaren kan boka och köra ett fordon i bilpoolen.

5.2 Om Användaren upptäcker ett tekniskt fel eller annan skada på fordonet, som gör fordonet obrukbart, kan han kräva att felet åtgärdas, en reduktion av priset eller ett ersättningsfordon inom skälig tid.

5.3 Om bilpoolen väljer att ändra månadsavgiften eller timkostnaden måste bilpoolen informera användaren genom att information om ändringen görs tillgängligt på bilpoolens hemsida, www.bilpoolen.nu minst tre månader innan avsedd ändring skall träda i kraft. Drivmedelskostnader kan dock ändras efter per månad.
6 Priser och avgifter
6.1 Priserna som består av fasta och rörliga priser finns tillgängliga på bilpoolens hemsida www.bilpoolen.nu

6.2 Administrativa avgifter
6.2.1 Om bilen lämnas tillbaka efter den bokade sluttiden så debiteras 100 kr inkl moms och efterföljande tid debiteras med dubbel timkostnad.

6.2.2 Om avbokning sker senare än åtta timmar innan bokningens start-tid, faktureras hela bokningsbeloppet.

6.2.3 En ej tankad bil (minimum ¼ tank vid återlämnandet) debiteras med 100kr inkl moms.

6.2.4 Ej återlämnad nyckel efter användning debiteras Användaren 500 kr inkl moms. Borttappad nyckel debiteras med 1500kr inkl. moms.

6.2.5 Ej återlämnad bensinkort efter användning debiteras Användaren 100 kr inkl moms. Borttappat bensinkort debiteras med 300kr

6.2.6 Ej återlämnad smartcard efter avslutat medlemskap samt borttappat smartcard debiteras med 200kr

6.2.7 Extraordinär nedskräpning debiteras med den faktiska saneringskostnaden.

6.2.8 Vid telefonbokning/avbokning debiteras användaren 25 kr per samtal.

6.2.9 Användaren skall ersätta eventuella skador som åsamkats om han/hon tankat fel drivmedel. Användaren faktureras den faktiska reparationskostnaden samt en administrationsavgift på 150kr inkl. moms.

6.2.10 Användaren kan mot en administationsavgift på 25kr per månad få en papperskopia av fakturan skickad till adress angiven i användarprofilen.

6.3 Användarens ansvar och ersättningsskyldighet.
6.3.1 Användaren ansvarar gentemot Bilpoolen.nu för att Fordonet inte skadas eller förkommer under avtalstiden. Användaren förbinder sig att ansvara för de kostnader som under avtalstiden uppstår i samband med skador på Fordonet, såsom t ex lackskada, buckla, stenskott, punktering mm oavsett om oaktsamhet kan läggas denne till last eller ej. Användaren är skyldig att informera kundsupport samt rapportera eventuella skador före användande av Fordonet.

6.3.2 Vid stöld skall Användaren omedelbart göra en stöldanmälan hos polisen och
underrätta Kundsupport om tillgreppet. Om Användaren lämnar Fordonet olåst och Fordonet stjäls debiteras Användaren 50 000 kr inkl moms.

6.3.3 Användaren skall vara fri från ansvar om skadan eller förlusten beror på brister i
Fordonet. Om Användaren bedöms ansvarig till skadan av försäkringsbolag,
debiteras Användaren självrisk enligt följande: 2.500 kr inkl moms.
7 Betalningsvillkor
7.1 Bilpoolen fakturerar månadsvis i efterskott till av användaren angiven e-post. Fakturan innehåller specificerad tidpunkt för hyra, kostnad för hyresperiod, kilometerpris samt eventuella övriga upplysningar. Om betalning inte erläggs efter påminnelse om försenad betalning förbehåller sig bilpoolen rätten att vända sig till inkasso.

7.2 Om användaren inte betalar avgiften på förfallodagen utgår dröjsmålsränta, efter en räntesats som motsvarar Riksbankens vid var tid gällande referensränta plus 8 procent samt i förekommande fall påminnelseavgift om 50 kr inkl moms.

8 Avtalet och dess giltighetstid
8.1 Vid undertäcknande av avtalet godkänner användaren de allmänna villkoren. Avtalet träder i kraft vid undertecknande och gäller tills vidare.

8.2 Avtalet kan sägas upp av Användaren genom meddelande via bilpoolens hemsida, www.bilpoolen.nu, e-post eller brev. Uppsägningstiden är en kalendermånad gällande från den sista i nuvarande månad. användaren kan boka och disponera Fordon under uppsägningstiden. I de fall uppsägningen avser Avtal till vilken Tilläggsansökan kopplats omfattar uppsägningen även denna. Användare enligt Avtal till vilken Tilläggsansökan kopplats har även rätt att säga upp avtalet för tilläggsansökande på villkor enligt ovan utan att själv beröras av sådan uppsägning. .

8.3 Ändring av avtalets karaktär kan ske med en månads varsel.

8.5 Användare som utnyttjar medanvändar systemet, kan göra det så länge personerna är mantalskrivna under samma address och lever under familjeliknande förhållande.

9 Kunduppgifter
9.1 Bilpoolen och dess samarbetsparner äger rätt att av administrativa skäl använda de uppgifter som lämnas vid tecknande av användaravtalet.

Användaren skall omgående ändra sin användarprofil på Bilpoolens hemsida www.bilpoolen.nu.

9.3 Användaren har alltid rätt att efter skriftlig begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade och hur dessa behandlas.

10 Information
10.1 Information mellan bilpoolen och användaren kommer huvudsakligen att ske via bilpoolens hemsida, www.bilpoolen.nu, men kan även ske via e-post eller via SMS till av användaren angivet mobiltelefonnummer.

10.2 Användaren äger skyldighet att regelbundet (minst en gång per månad) kontrollera eventuella ändringar via bilpoolens hemsida www.bilpoolen.nu/nyheter

11 Ansvarsbegränsning
Bilpoolen ansvar omfattar inte ersättning för indirekt förlust såsom t ex inkomstbortfall som uppkommit eller orsakats av bilpoolens bristande fullgörelse enligt detta avtal.

11 Tvist
Tvist i anledning av detta avtals tillkomst, tolkning eller tillämpning skall slutligen lösas enligt svensk lag vid allmän svensk domstol.